Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 755bet app no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, aplicativo mobile ou qualquer outro serviço oferecido pela plataforma. Ao criar uma conta ou navegar na 755bet app, você concorda com os termos aqui descritos.

Nosso compromisso é claro: tratar seus dados com transparência, segurança e respeito. Cada dado coletado tem uma finalidade específica e definida — nunca usamos informações de forma arbitrária ou desnecessária.

Esta política é complementar aos nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles para uma compreensão completa das regras da plataforma.

2. Dados que coletamos

A 755bet app coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Veja o detalhamento abaixo:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo e data de nascimento;
• Endereço de e-mail e número de telefone;
• CPF (solicitado para verificação de identidade e saques);
• Chave Pix, dados de cartão bancário ou carteira digital para depósitos e saques;
• Documentos de identidade (RG ou CNH), quando exigidos para verificação KYC;
• Endereço residencial, quando necessário para conformidade regulatória.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 6);
• Registros de transações financeiras (depósitos, saques e apostas realizadas).

3. Para que usamos seus dados

Todo dado coletado pela 755bet app tem uma finalidade legítima e proporcional. Utilizamos suas informações para:

A 755bet app não utiliza seus dados para fins não informados aqui sem o seu consentimento prévio.

4. Base legal (LGPD)

A 755bet app trata seus dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As bases legais que utilizamos são:

• Execução de contrato: processamento necessário para viabilizar o serviço contratado pelo usuário ao criar uma conta e realizar apostas;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por normas aplicáveis, como prevenção à lavagem de dinheiro e proteção a menores;
• Interesse legítimo: para melhoria contínua da plataforma, segurança dos sistemas e prevenção a fraudes;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — com possibilidade de retirada a qualquer momento.

Sempre que o tratamento se basear em consentimento, o usuário poderá retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços da 755bet app, desde que o dado não seja indispensável à execução do contrato.

5. Compartilhamento de dados

A 755bet app não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as devidas salvaguardas:

• Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com parceiros que viabilizam transações via Pix e cartão bancário, sujeitos a contratos de confidencialidade;
• Provedores de verificação de identidade: documentos e selfies são compartilhados com ferramentas de KYC para confirmar a autenticidade do usuário;
• Provedores de tecnologia: empresas que hospedam, mantêm ou apoiam a infraestrutura da plataforma, sempre sob obrigação contratual de sigilo;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de atividades suspeitas;
• Fornecedores de jogos: provedores de slots, cassino ao vivo e apostas esportivas recebem apenas os dados mínimos necessários para a operação dos jogos.

Em todos os casos, os terceiros recebem apenas o mínimo de dados necessário para a finalidade específica e estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a utilizar as informações exclusivamente para a finalidade acordada.

6. Cookies e tecnologias similares

A 755bet app utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e, com seu consentimento, oferecer conteúdo personalizado. Os tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: indispensáveis para o funcionamento da plataforma (login, sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o comportamento de navegação para melhorarmos a plataforma. Requerem consentimento;
• Cookies de preferências: lembram configurações como idioma e preferências de jogo para personalizar sua experiência;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir promoções relevantes com base no seu perfil de uso. Requerem consentimento e podem ser recusados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou através das opções de consentimento disponíveis na plataforma. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso dos serviços básicos da 755bet app.

7. Retenção de dados

A 755bet app mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os critérios que determinam os prazos de retenção incluem:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou até que o usuário solicite o encerramento;
• Dados financeiros e de transações: podem ser mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de legislação financeira e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de identificação (KYC): mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável após o encerramento da relação contratual;
• Dados de navegação e cookies analíticos: anonimizados e agregados após 13 meses;
• Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos para fins de referência e resolução de disputas.

Após o cumprimento das finalidades e expiração dos prazos legais, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

8. Segurança dos dados

A 755bet app adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais proteções implementadas:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas responsabilidades;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de atividades suspeitas;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuário;
• Auditorias e testes de segurança periódicos nos sistemas da plataforma.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco para seus dados, a 755bet app notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações tratadas pela 755bet app:

• Acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que temos sobre você;
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento (sujeito a obrigações legais de retenção);
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviços;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo, em caso de não conformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese legal a qualquer momento;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado na seção 12 desta política. Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis.

10. Menores de idade

Os serviços da 755bet app são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a plataforma identifique que um usuário cadastrado é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e eventuais depósitos serão estornados conforme os procedimentos aplicáveis. Pais ou responsáveis que identificarem uso indevido por menores devem entrar em contato com nosso suporte imediatamente.

11. Alterações nesta política

A 755bet app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou atualizações legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta política periodicamente para se manter informado sobre como a 755bet app protege suas informações. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica concordância com a versão atualizada.

12. Contato – Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 755bet app, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma após o login, 24 horas por dia;
• Central de ajuda: FAQ — respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Para questões de segurança de conta ou suspeita de uso indevido, entre em contato com nosso suporte geral em [email protected]. O prazo de resposta padrão é de até 2 dias úteis para e-mail e imediato para o chat ao vivo.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).